W raporcie FEDESSA 2026 ankietowani operatorzy przypisywali stronie internetowej i reklamie online 65,6% zapytań. Polecenia odpowiadały za 11,1%. Osobne badanie konsumenckie wskazywało, że 72% respondentów szukałoby obiektu drogą internetową. Są to różne pomiary i nie należy ich łączyć w jeden wskaźnik.
Widoczność magazynu przy drodze pomaga budować znajomość usługi. Kiedy pojawia się potrzeba przechowania rzeczy, klient może jednak rozpocząć poszukiwania od wyszukiwarki lub map. Dlatego oznakowanie, nazwa obiektu i strona lokalizacji powinny tworzyć spójną ścieżkę.
Co mierzyć w marketingu magazynu?
Pytaj nowych najemców, skąd dowiedzieli się o obiekcie, i zapisuj odpowiedź przy umowie. Porównuj koszt pozyskania klienta, liczbę podpisanych umów oraz przychód z najmu. Sam ruch na stronie nie pokazuje jakości kampanii.
Wniosek dla operatora: zadbaj o łatwy dojazd, czytelny opis lokalizacji, dostępne rozmiary i sprawny kontakt. Następnie oceniaj, które kanały przynoszą wartościowe umowy. Budżet rozwijaj na podstawie własnych wyników, uwzględniając, że klient mógł wcześniej zetknąć się z magazynem w kilku miejscach.
Źródło: FEDESSA/CBRE, European Self Storage Industry Report 2026, s. 29–30, 33 i 61.